Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
En Tuaquapaw nos comprometemos a que tu pedido llegue en perfectas condiciones y en el menor tiempo posible.
Procesamiento del pedido
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 4 días hábiles tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Envíos a España
El tiempo estimado de entrega en España peninsular es de 7 a 12 días hábiles desde la confirmación del pedido. Para Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, el plazo puede ser de 8 a 13 días hábiles.
Envíos a la Unión Europea
Los envíos a países de la UE tienen un plazo estimado de entrega de 10 a 18 días hábiles. Los tiempos pueden variar según el país de destino.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.
Retrasos en la entrega
Los plazos indicados son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestro control (festivos, condiciones meteorológicas, retenciones aduaneras, etc.). No nos hacemos responsables de los retrasos ocasionados por la empresa de transporte.
Paquetes perdidos o dañados
Si tu pedido llega dañado o no lo recibes en el plazo indicado, ponte en contacto con nosotros en alemasha06@gmail.com y lo gestionaremos lo antes posible.